Kompetencje miękkie
Warsztaty– Mapowanie i udoskonalanie procesów w organizacji
Czas trwania
2 dni
16 godzin
Język szkolenia
- Polski
- Angielski
Forma szkolenia
- Sumulacja biznesowa
- Praca w grupach
- Case Study
- Warsztaty
Poziomy
- Podstawowy
Korzyści dla biznesu:
Zwiększenie efektywności i wydajności pracowników | 
Poprawa organizacji pracy zespołowej | 
Optymalizacja procesów wewnętrznych w organizacji | 
Zwiększenie innowacyjności i kreatywności |
Korzyści dla uczestników:
Zdobycie wiedzy z zakresu zasad, zakresu i metod mapowania procesów biznesowych |
Pozyskanie umiejętności opisywania zdarzenia i przypisywania ról w procesie |
Rozwinięcie umiejętności prowadzenia skutecznej analizy istniejącej mapy procesu |
Zwiększenie własnych umiejętności mapowania procesów, komunikacji, zarządzania zmianą w bezpiecznym, symulowanym środowisku |
Zarys agendy:
Dzień I:
- Wprowadzenie do symulacji
- Symulacja biznesowa
- Podsumowanie symulacji i przełożenie wniosków na własną organizację
Symulacja biznesowa skupia się na analizie procesów biznesowych. Podczas warsztatów/symulacji uczestnicy będą realizować serię zadań, dzięki którym w sposób intuicyjny przejdą przez wszystkie pięć etapów dojrzałości procesów (BPMM / CMMI). Prowadzący kładzie nacisk na zauważenie, że proces biznesowy jest zasobem, dzięki któremu organizacja może zarówno sprawniej funkcjonować, oraz wkraczać w kolejne etapy rozwoju.
Podczas symulacji uczestnicy:
• Poznają zagadnienia merytoryczne dotyczące zarządzania procesami,
• Zidentyfikują procesy biznesowe,
• Poznają sposoby opisu i wizualizacji procesów,
• Będą określali kryteria sukcesu (w tym KPI),
• Zrozumieją i wykorzystają Cykl Deminga (PDCA)
Dzień II:
- Identyfikacja procesów biznesowych
- Macierz RACI (RASCI)
- Cykl Deminga (PDCA)
- Rozwiązywanie problemów (np. 5W, myślenie pytajne, diagram Ishikawy, analiza pola sił)
- Mapowanie i optymalizacja procesów w organizacji
Potrzebujesz więcej informacji?
Skontaktuj się z nami
Zapytaj o bezpłatną wycenę
Skontaktuj się z naszym doradcą
Patryk Dynowski
Business Development Manager
+48 577 255 112